แคนนอน ชูศักยภาพ ตอกย้ำบริการหลังการขายแบบเต็มรูปแบบ ด้วยบริการตรวจเช็คซ่อมกล้องและเลนส์เคลื่อนที่
“Canon Camera Onsite Service Plus” ตอบโจทย์ลูกค้าระดับองค์กรธุรกิจ แคนนอน ผู้นำตลาดผลิตภัณฑ์กล้องดิจิทัลเปิดตัวบริการใหม่ “Canon Camera Onsite Service Plus” เต็มรูปแบบด้วยบริการตรวจเช็คและซ่อมกล้องถ่ายภาพพร้อมเลนส์แคนนอน ให้กับองค์กรต่างๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เพื่อมอบความสะดวกสบายและคุ้มค่ามากกว่า เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าระดับองค์กรโดยเฉพาะด้านสื่อ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การบริการหลังการขายเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคในทุกเซ็กเมนต์ นายเชิดชัย โชคมงคลเสถียร ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า “จากความสำเร็จของผลิตภัณฑ์กล้องและเลนส์แคนนอน ที่ได้รับความไว้วางใจ และได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายจากผู้ใช้ทุกระดับตั้งแต่นักถ่ายภาพมือสมัครเล่น ไปจนถึงช่างภาพระดับมืออาชีพ ซึ่งทำให้แคนนอนครองส่วนแบ่งการตลาดกล้องดิจิตอลซิงเกิ้ลเลนส์ในประเทศไทยสูงสุดอันดับ 1 ยาวนานถึง 13 ปีซ้อน วันนี้แคนนอนยังคงเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ทั้งด้านเทคโนโลยีและด้านนวัตกรรมการถ่ายภาพอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานของผู้บริโภค รวมถึงพัฒนางานบริการหลังการขายให้สอดคล้องกับความต้องการและไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปของผู้ใช้ทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายภาพเป็นงานอดิเรก ไปจนถึงการถ่ายภาพเชิงพาณิชย์หรือทำธุรกิจด้านสื่อ “ปัจจุบันแคนนอนได้พัฒนาและเพิ่มช่องทางบริการหลังการขายอย่างจริงจัง ทั้งการให้บริการซ่อมบำรุงกล้องและเลนส์นอกเหนือจากที่ศูนย์บริการ เช่น การส่งสินค้าซ่อมผ่านร้านตัวแทนจำหน่าย การส่งสินค้าซ่อมผ่านบริการเดลิเวอรี่เซอร์วิสถึงบ้าน และวันนี้เราได้ขยายการให้บริการไปยังกลุ่มธุรกิจ ด้วยการส่งหน่วยบริการนอกสถานที่ Canon Camera Onsite Service+ … Read more
