Adobe กำลังถูกฟ้องร้องโดยช่างภาพที่อ้างว่าสูญเสียงานมูลค่า 250,000 เหรียญเพราะโปรแกรมของบริษัท
หากว่าผลงานของคุณสูญหายเพราะโปรแกรมบางอย่าง หลายคนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องปกติเล็กน้อยไม่ได้ใส่ใจแต่อย่างใด แต่ถ้าหากมันมีมูลค่าสูงถึง 250,000 เหรียญ หรือประมาณ8,222,375.00 บาทละ คุณจะทำอย่างไร? คดีฟ้องร้องนี้เกิดขึ้นในแคลิฟอร์เนียโดย ช่างภาพDave Cooper อ้างว่าเขาใช้ Premiere Pro CC 2017 เวอร์ชัน 11.1.0 และซอฟต์แวร์นั้นดันไปลบไฟล์สำคัญเข้า โดยมันถูกตั้งให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยซ้ำ Dave จึงฟ้องร้องค่าเสียหายจาก Adobe เพราะข้อบกพร่องของ Premiere Pro ที่ลบไฟล์รูปภาพและวิดีโอของเขาเป็นจำนวนมาก เกิดอะไรขึ้นกับ Premiere Pro? Premiere Pro มีฟังก์ชันที่เรียกว่า Clean Cache ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวที่สร้างขึ้นในระหว่างการทำงานในโปรเจควิดีโอ เมื่อโปรเจคเสร็จสิ้น Clean Cache สามารถลบไดเร็กทอรี Media Cache และไดเร็กทอรีย่อยของไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้เพื่อเพิ่มเนื้อที่ดิสก์อีกครั้ง ในปีพ. ศ. 2560 ผู้ใช้รายงานว่า Clean Cache ทำงานเกินกว่าที่ตั้งใจไว้และลบไฟล์ที่อยู่นอกไดเร็กทอรี Media Cache ทำให้ Adobe ได้ออกมายอมรับข้อผิดพลาดและรีบแก้ไขในเดือนพฤษภาคม 2560 ซึ่งก็คือ Premiere … Read more